Síndrome de burnout y la comunicación de los trabajadores de la red de servicios de salud Cusco sur, 2023

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo principal determinar en qué medida el síndrome de Burnout se relaciona con la comunicación de los trabajadores de la Red de Servicios de Salud Cusco Sur, 2023. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental-transeccional y de alcance correlacional. La población y muestra estuvo conformada por 38 trabajadores de la Red de Servicios de Salud Cusco, para la recolección de datos se utilizó como técnica a la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. De acuerdo con los resultados se comprobó que existe una relación entre el síndrome de Burnout y la comunicación, ya que, a través de la correlación de Spearman se obtuvo un valor sig. de 0.000, que es menor a 0.05. Además, la relación fue negativa con un valor de -0.827, es decir, a mayor síndrome de Burnout menor comunicación, por lo tanto, se aceptó la hipótesis planteada. En conclusión, el Síndrome de Burnout se relaciona significativamente con la comunicación de los trabajadores de la Red de Servicios de Salud Cusco Sur, 2023.

The main objective of this study was to determine to what extent the Burnout syndrome is related to the communication of workers of the Cusco Sur Health Services Network, 2023. The research had a quantitative approach, non-experimental-transitional design and correlational scope. The population and sample were made up of 38 workers of the Cusco Health Services Network, for the collection of data used as a survey technique and the instrument was the questionnaire. According to the results, it was found that there is a relationship between Burnout syndrome and communication, since, through Spearman's correlation, a sig. value of 0.000 was obtained, which is less than 0.05. In addition, the relationship was negative with a value of -0.827, that is, the greater the Burnout syndrome, the lower the communication, therefore, the hypothesis was accepted. In conclusion, the Burnout Syndrome is significantly related to the communication of the workers of the Cusco Sur Health Services Network, 2023.