Clima organizacional en el personal administrativo de la Universidad Andina del Cusco - sede Cusco, 2019

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como propósito describir el clima organizacional en el personal administrativo de la universidad del Cusco-sede Cusco, 2019, con sus cinco dimensiones: Liderazgo, motivación, toma de decisiones, estructura organizacional y relaciones interpersonales. En cuanto a la metodología, el tipo de investigación es básica, con un enfoque cuantitativo, cuyo diseño de investigación es no experimental y transversal, con un alcance descriptivo. La población y muestra estudiada estuvo constituida por 247 administrativos, de los cuales se recopilaron información primaria a través de una encuesta elaborada para el presente trabajo, los datos fueron procesados en el paquete estadístico SPSS. Los resultados evidencian que, el personal administrativo de la Universidad Andina del Cusco en un 65,2% consideran que el clima organizacional dentro de la universidad se da de manera regular, en cuanto al liderazgo el 47,4% indicaron que se da de manera regular lo que evidencia que el tipo de autoridad no se da de la manera más adecuada, en cuanto a la motivación se obtuvo que 67,6% considera que se da de manera regular, evidenciando que los trabajadores no se sienten debidamente motivados, en cuanto a la toma de decisiones el 47% considera que se maneja de buena manera, en cuanto a la estructura organizacional se obtuvo que el 50,6% considera que se da de manera regular, lo que evidencia que no todos los trabajadores tienen conocimiento acerca de las principales funciones, reglas o tareas, finalmente en cuanto a las relaciones interpersonales se obtuvo que el 40,1% considera que ésta se da de manera regular, evidenciando las no tan adecuadas relaciones sociales dentro de la universidad.