Propuesta de reingeniería del proceso de compras de una empresa textil y confecciones, Arequipa, 2023.

Abstract

En la presente investigación se ejecutó una propuesta de reingeniería en el proceso de compras de la empresa, determinar el proceso de compras actual, es por ello por lo que se hizo uso de la observación documental, observación directa y entrevistas; asimismo la investigación se realiza a una empresa textil y de confecciones reconocida, la cual lleva más de 25 años en el mercado arequipeño ofreciendo su línea industrial, hospitalaria y línea de vestir. La investigación consta de seis capítulos, el primer capítulo denominado introducción en el cual se definió el planteamiento del problema, objetivos de investigación, viabilidad y limitaciones del estudio, el segundo se denomina revisión y fundamentación teórica, el tercer capítulo en el que se desarrolla la contextualización del proyecto de inversión, el cuarto capítulo denominado estudio técnico, el quinto capítulo llamado estudio técnico: estudio organizacional y finalmente el capítulo seis denominado estudio económico y financiero. De la elaboración de la propuesta de reingeniería del proceso de compras de una empresa textil y de confección, se concluye que es fundamental actualizar o modificar el flujo actual de dicho proceso, esta actualización puede tener un impacto positivo en el rendimiento del personal del área de logística y contribuir a la reducción de tiempos. Además, se espera que esta mejora genere una reducción en los costos de mano de obra del personal de compras. Por lo que se recomienda que la empresa adopte los tres cambios propuestos con el fin de optimizar los tiempos empleados en el proceso de compras del personal, por ende, reduciendo los costos de mano de obra.

Palabras clave: Reingeniería de procesos, proceso de compras, empresa textil y de confecciones, proveedores, implementación, costos de mano de obra.