Tecnologías de información y la experiencia de usuario del Centro de Artes Marciales Tiger Zen Do, Trujillo 2023

Abstract

El uso de las herramientas de TI es clave para una empresa, por lo que en la investigación se propuso determinar la relación en las tecnologías de información y la experiencia del usuario del centro de artes marciales Tiger Zen Do, y para ello se describieron las TI, se analizó el nivel de satisfacción del usuario y se midió la relación entre ambas variables; haciendo uso de un diseño no experimental con enfoque cuantitativo descriptivo y de diseño correlacional. Se aplicó una encuesta a una muestra de 50 clientes con lo que se obtuvieron los resultados y se calculó el índice de correlación de Rho Spearman, aceptando la hipótesis alterna concluyendo que existe una correlación positiva muy fuerte con un coeficiente de 0,993 y demostrando que a mayor aplicación de tecnologías de información hay una mejor experiencia de usuario.