Neuromarketing y posicionamiento del hospedaje El Huerto de la ciudad de Puerto Maldonado - 2019

Abstract

El objetivo de la investigación fue determinar de qué manera el Neuromarketing influye en el posicionamiento del Hospedaje El Huerto de la ciudad de Puerto Maldonado – 2019, esto relacionado con las dimensiones de estudio: impresión, calidad de atención y la hospitalidad que brinda el hospedaje.

La investigación es de naturaleza cuantitativa, para su desarrollo fue empleado los métodos inductivo y deductivo, la población de la investigación fue de 52 usuarios del Hospedaje; para obtener los datos de análisis se empleó la encuesta y el cuestionario como instrumento, este fue validado por profesionales expertos en el tema y la confiabilidad hallado mediante el Alfa de Cronbach (0,813; confiabilidad aceptable).

En conclusión, la relación determinada fue positiva, muy alta y significativa entre Neuromarketing y posicionamiento del Hospedaje El Huerto de la ciudad de Puerto Maldonado, pues el coeficiente de R de Pearson es 0,974; equivalente a 97,4% de influencia. Además, el 76,9% de los usuarios manifiestan que el marketing del Hospedaje es bueno; por lo que, la aplicación de técnicas relacionados con la neurociencia, en el ámbito de mercadeo del hospedaje es adecuado; sin embargo, los niveles de emoción, atención por estímulos en el hospedaje falta mejorar.