Percepción de las madres acerca de la calidad de cuidado humanizado de Enfermería en el área de Neonatología del Hospital San Bartolomé, Lima-2013

Abstract

La presente investigación tuvo como Objetivo: Determinar la percepción de las madres acerca de la calidad de cuidado humanizado del profesional de enfermería en el área de neonatología del Hospital San Bartolomé, Lima 2013. Es una investigación descriptiva transversal, se trabajó con una muestra de 30 madres, para el recojo de la información se utilizó un cuestionario tipo Likert modificado de 25 ítems, la validez del instrumento se realizó mediante la prueba de concordancia del juicio de expertos obteniendo un valor de (0,866); la confiabilidad se realizó mediante el alfa de Cronbach con un valor de (0,931). La prueba de hipótesis se realizó mediante el Chi Cuadrado con un valor de 10,2 y un nivel de significancia de p<0,05. La percepción de las madres acerca de la calidad de cuidado humanizado del profesional de enfermería en el área de neonatología del Hospital San Bartolomé, tienen un nivel Desfavorable, siendo principalmente entre otros a la falta de afecto en el trato de la enfermera hacia sus niños, también la falta de comunicación constante, así como la información en el alta acerca de que deben realizar las madres en los cuidados hacia el niño.