Gestión financiera y valoración del servicio: Un análisis correlacional en la Red de Salud Pacífico Sur, Chimbote 2023

Abstract

El objetivo general del presente estudio fue determinar la relación de la gestión de las finanzas públicas y la calidad de servicio público en la Red de Salud Pacífico Sur, Chimbote, 2023. La metodología utilizada fue de tipo aplicada, con un enfoque cuantitativo, de nivel correlacional, según su diseño fue de tipo no experimental y de corte transversal, asimismo se aplicó dos cuestionarios a dos muestras distintas, por un lado a 83 trabajadores de la Red de salud Pacífico Sur involucrados en la ejecución presupuestaria y por el otro a 384 pacientes de los establecimientos de salud pertenecientes a la jurisdicción de la RSPS. Se obtuvo como resultado que existe una correlación significativa entre las variables de estudio, con un valor de - 0.234, indicando un nivel de correlación inversa de grado bajo. Se concluye que si bien los trabajadores de la RSPS hacen el esfuerzo por ejecutar el presupuesto asignado por el Estado y gestionar adecuadamente los recursos a los establecimientos de salud, la calidad de los servicios brindados continúa siendo bajos, el resultado obtenido puede deberse a distintos factores, como lo son el insuficiente financiamiento, contexto, el lugar o la población.