Buscar en Google Scholar
Título: Satisfacción con la comunicación interna: Una escala para evaluar las relaciones en el entorno organizacional
Campo OCDE: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 31-jul-2023
Institución: Universidad Peruana Unión
Resumen: El propósito de este estudio de investigación es traducir y validar las propiedades psicométricas del cuestionario de Satisfacción con la comunicación interna (ICSQ) al idioma español, cuya versión original fue desarrollada en croata y, posteriormente traducida al idioma inglés. La creciente necesidad de contar con una métrica confiable y sólida que permita evaluar la variable en estudio, en un entorno peruano, han representado un gran impulso para la traducción de la escala. Métodos: el ICSQ-versión español fue aplicado a una muestra de 509 trabajadores peruanos de habla en español. Resultados: el análisis factorial confirmatorio reveló que, el modelo de datos de la escala compuesto por ocho factores fue aceptable. Las altas correlaciones obtenidas entre las ocho dimensiones y el valor de ICSQ total comprueba la naturaleza multidimensional de la satisfacción con la comunicación interna (ICS). Conclusiones: El ICSQ versión en español, presenta propiedades psicométricas sólidas por lo que se demuestra la validez y confiabilidad delinstrumento. La escala ICSQ en español puede considerarse como una herramienta con un alto grado de confianza para los investigadores que al utilicen. La multidimensionalidad del instrumento permitirá aplicar planes de acción de mejoras en aquellas áreas cuyos valores resultantes estén bajos.
Disciplina académico-profesional: Maestría en Administración de Negocios con Mención en Gestión Empresarial
Institución que otorga el grado o título: Universidad Peruana Unión. Unidad de Posgrado de Ciencias Empresariales
Grado o título: Maestra en Administración de Negocios con Mención en Gestión Empresarial
Jurado: Huayta Meza, Mariné Estefa; Flores Rivera, Amit Roy; Toyohama Pocco, Gladys; Millones Liza, Dany Yudet
Fecha de registro: 21-ago-2023



Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons