Motivación laboral y su influencia en el clima organizacional de las oficinas de BBVA del distrito de Chiclayo 2021

Abstract

La presente investigación fue realizada con el objetivo de determinar la motivación laboral y su influencia en el clima organizacional de las oficinas de BBVA del distrito de Chiclayo 2021; para ello, se empleó una metodología de enfoque cuantitativo, de alcance correlacional, con un método hipotético-deductivo y diseño no experimental; la población comprendió los colaboradores de las cinco oficinas de BBVA ubicadas en el distrito de Chiclayo, dando una muestra censal de 30 colaboradores a quienes se les encuestó por medio de dos cuestionarios, uno para cada variable. Los resultados evidenciaron que la motivación en las oficinas de la entidad financiera ha sido percibida con nivel bajo, mientras que el clima organizacional fue calificado como regular. Además, en el contraste de las hipótesis se encontró que la motivación intrínseca y trascendental tienen influencia positiva en el clima organizacional, mientras que la motivación extrínseca no tiene influencia significativa con el clima organizacional; en la validación de hipótesis general, se encontró que sí existe influencia positiva y significativa entre las variables; concluyéndose que la motivación laboral sí influye en el clima organizacional de las oficinas de BBVA del distrito de Chiclayo.