“Propuesta De Estrategias De Coaching Para Mejorar El Clima Laboral En El Hospital Almanzor Aguinaga Asenjo – Área De Referencias – Región Lambayeque – 2020”

Abstract

La presente investigación tiene por objetivo diseñar una propuesta de coaching para mejorar el clima laboral del área de referencias del hospital Almanzor Aguinaga Asenjo; la investigación es de tipo descriptivo propositivo con diseño no experimental – transeccional; se hizo uso del cuestionario para recoger información que ha servido para elaboración del diagnóstico del área en estudio; el instrumento se aplica a toda la población del área, las cuales son 45 personas. Los resultados de la investigación muestran que se deben priorizar las dimensiones de recompensas, conflictos y desafíos por ser las que tienen mayor brecha de disconformidad; y las dimensiones de identidad, responsabilidad y estructura organizacional deben ser potenciadas. Se ha propuesto la implementación de estrategias de coaching a través del método GROW, que busca realizar la intervención en el área, desde la identificación de las metas, análisis de la situación actual, verificación de recursos disponibles, y construcción del camino a seguir. Asimismo, se propone desarrollar en 3 etapas las cuales incluyen a los lideres, equipo de trabajo y finalmente la reunión de ambos. La propuesta se ha diseñado con el objetivo de mejorar el clima laboral del área de referencias del hospital Almanzor Aguinaga Asenjo.