Implementación de mejoras para la reducción de mermas de combustibles líquidos en la EESS de autoservicios san isidro SRLtda, Lima - Perú 2020

Abstract

Este trabajo de suficiencia profesional se centra en la implementación de mejoras para reducir las mermas de combustibles líquidos en la estación de servicio Autoservicios San Isidro SRLtda, ubicada en Lima, Perú, en el año 2020. La problemática principal identificada era el nivel de mermas cercano al porcentaje límite superior, lo que afectaba la rentabilidad del negocio. El objetivo general fue reducir las mermas al porcentaje límite inferior para asegurar un negocio rentable; para alcanzarlo se plantearon cuatro objetivos específicos: calibración adecuada de dispensadores, tanques sin filtraciones, control eficiente del transporte y recepción y gestión del combustible sin sustracción. El plan de implementación incluyó la calibración de dispensadores, pruebas de hermeticidad y revestimiento de tanques, control del transporte y recepción mediante auditorías periódicas y sistemas de monitoreo avanzados y la instalación de cámaras de seguridad. Los resultados −esperados y obtenidos− incluyeron una reducción significativa de las pérdidas de combustible, mejora en la eficiencia operativa, que fortaleció el clima laboral y cumplimiento de normativas ambientales. El análisis financiero del proyecto alcanzó un Valor Actual Neto (VAN) positivo de S/ 123,644 y una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 53.43%, que confirmó la viabilidad económica del proyecto. Las estrategias implementadas aseguraron una operación más confiable y alineada con los estándares de calidad y seguridad, beneficiando tanto a la empresa como a sus stakeholders. Además, se destaca el reforzamiento del compromiso de la empresa con la sostenibilidad y la excelencia operativa.