Bibliographic citations
Muro, K., Marini, A. (2024). Asertividad y productividad del personal de ventas en la empresa Multiventas Giovanna, Iquitos 2023 [Universidad Nacional de la Amazonía Peruana]. https://hdl.handle.net/20.500.12737/10565
Muro, K., Marini, A. Asertividad y productividad del personal de ventas en la empresa Multiventas Giovanna, Iquitos 2023 []. PE: Universidad Nacional de la Amazonía Peruana; 2024. https://hdl.handle.net/20.500.12737/10565
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title = "Asertividad y productividad del personal de ventas en la empresa Multiventas Giovanna, Iquitos 2023",
author = "Marini Flores, Anttony Martty",
publisher = "Universidad Nacional de la Amazonía Peruana",
year = "2024"
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El propósito de este estudio es identificar el tipo y fuerza de asociación que existe entre el asertividad y la productividad del personal de ventas de una empresa comercial de la ciudad de Iquitos en el 2024. A este efecto, se diseñó una investigación no experimental y transversal; empleando la técnica de la encuesta y como instrumento de recopilación de datos un cuestionario estructurado. La población está conformada por los 26 trabajadores que integran la fuerza de ventas de la empresa en estudio. La hipótesis principal es que hay una relación positiva y significativa entre las variables en estudio, la misma que al ser puesta a prueba a través del coeficiente de Pearson, arrojó un valor de 0.294, lo que, prueba la hipótesis en el sentido de que, si existe una correlación positiva de grado “débil”, por lo que se puede afirmar que, a mayor asertividad, la productividad es mejor. A nivel descriptivo, se reveló que la mayoría de trabajadores tiene un nivel de asertividad alta (42.31%) y la productividad de la mayoría de ellos es muy alta (38.46%). Se recomienda que los directivos de la empresa dispongan la realización de un plan de capacitación para incrementar el asertividad de su fuerza de ventas; así como, se revise la asignación de cuotas de ventas.
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