La responsabilidad social e imagen institucional de la Municipalidad Provincial de Maynas – Iquitos 2022

Abstract

The general purpose of the study was to determine the relationship between social responsibility and institutional image of the Provincial Municipality of Maynas – Iquitos 2022, the research was applied type, the design corresponded to the non-experimental, correlational descriptive level. A sample of 384 villagers, who were the main informants, was taken, a survey and questionnaire were used as a technique and instrument for data collection. Among the results, it was identified that the variable social responsibility 27% of respondents qualify it as regular, since they indicate that they have never received information concerning municipal revenues and expenditures, while the planning of investments to mitigate the environmental impact by the municipal government is also carried out intermittently. Regarding the institutional image variable, it is perceived as regular by 27%, and sometimes citizen participation is promoted through events, environmental sustainability is encouraged and healthy practices are carried out. Finally, it was determined that there is a significant relationship between social responsibility and institutional image, this was corroborated with a correlation index of 0.810 being significant at 0.000. Likewise, the dimensions of social responsibility as potential (r = 0.592; sig. 0.000), development (r = 0.614; sig. 0.000), transparency (r = 0.629; sig. 0.000) and environment (r = 0.655; sig. 0.000) have a significant relationship with the institutional image of the Provincial Municipality of Maynas – Iquitos 2022.

El propósito general del estudio fue determinar la relación entre la responsabilidad social e imagen institucional de la Municipalidad Provincial de Maynas – Iquitos 2022, la investigación fue tipo aplicada, el diseño correspondió al no experimental, de nivel descriptivo correlacional. Se tomo una muestra de 384 pobladores, quienes fueron los principales informantes, se utilizó una encuesta y cuestionario como técnica e instrumento de recolección de datos. Entre los resultados se identificó que, la variable responsabilidad social el 27% de los encuestados lo califica como regular, pues señalan que nunca han recibido información concerniente a los ingresos y gastos municipales, mientras que la planificación de inversiones para mitigar el impacto medioambiental por parte del gobierno municipal también se lleva a cabo en forma intermitente. Respecto a la variable imagen institucional es percibida como regular por el 27%, ya a veces se promueve la participación ciudadana mediante eventos, se fomenta la sostenibilidad ambiental y se llevan a cabo prácticas saludables. Finalmente se determinó que existe una relación significativa entre la responsabilidad social e imagen institucional, ello se corroboró con un índice de correlación de 0,810 siendo significativa al 0,000. Asimismo, las dimensiones de responsabilidad social como potencial (r= 0,592; sig. 0,000), el desarrollo (r= 0,614; sig. 0,000), la transparencia (r= 0, 629; sig. 0,000) y el medio ambiente (r = 0,655; sig. de 0,000) guardan una relación significativa con la imagen institucional de la Municipalidad Provincial de Maynas – Iquitos 2022.