Planificación estratégica y clima laboral en la empresa Coolbox, Iquitos 2020

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la planificación estratégica y el clima laboral en la empresa Coolbox, Iquitos 2020. Siendo una investigación de tipo aplicada, de nivel descriptiva-correlacional y de diseño no experimental, para la cual se ha tomado una muestra de 24 trabajadores, quienes fueron encuestados a través de un cuestionario de preguntas. El trabajo concluyó que, La planificación estratégica es inadecuada y en cierto modo se puede calificar cono regular, pues se evidencia un inadecuado establecimiento de la misión y el regular establecimiento de la visión de la empresa, así como el inadecuado establecimiento de los objetivos estratégicos que perjudica el desarrollo del mismo, además los indicadores de desempeño son medidas de manera inadecuada. Asimismo, el clima laboral es percibida como mala y en cierto modo como regular, debido que, el sistema individual e interpersonal es percibida como mala, respecto al sistema organizacional es percibida como regular. Por último, se determina que existe relación entre la planificación estratégica y el clima laboral en la empresa Coolbox de la ciudad de Iquitos en el año 2020, prueba de ello, se ha calculado la relación Rho de Spearman con una significancia (bilateral) de 0,000 y un coeficiente de correlación de 0,839 la cual es positiva alta.

The general objective of this research was to determine the relationship between strategic planning and the work environment in the Coolbox company, Iquitos 2020. Being an applied research, descriptive-correlational level and non-experimental design, for which it has been taken a sample of 24 workers, who were surveyed through a questionnaire of questions. The work concluded that, Strategic planning is inadequate and in a certain way it can be classified as regular, since there is evidence of an inadequate establishment of the mission and the regular establishment of the company's vision, as well as the inadequate establishment of the strategic objectives that it harms its development, in addition the performance indicators are inadequately measured. Likewise, the work environment is perceived as bad and in a certain way as regular, because the individual and interpersonal system is perceived as bad, with respect to the organizational system it is perceived as regular. Finally, it is determined that there is a relationship between strategic planning and the work environment in the Coolbox company in the city of Iquitos in 2020, proof of this, the Spearman Rho relationship has been calculated with a (bilateral) significance of 0.000 and a correlation coefficient of 0.839 which is positively high.

O objetivo geral desta pesquisa foi determinar a relação entre o planejamento estratégico e o ambiente de trabalho na empresa Coolbox, Iquitos 2020. Por ser uma pesquisa aplicada, de nível descritivo-correlacional e não experimental, para a qual foi retirada uma amostra de 24 trabalhadores, que foram pesquisados por meio de um questionário de perguntas. O trabalho concluiu que, o planejamento estratégico é inadequado e de certa forma pode ser classificado como regular, uma vez que há evidências de um estabelecimento inadequado da missão e do estabelecimento regular da visão da empresa, bem como do estabelecimento inadequado da visão estratégica objetivos que prejudicam o seu desenvolvimento, além disso, os indicadores de desempenho são medidos de forma inadequada. Da mesma forma, o ambiente de trabalho é percebido como ruim e de certa forma regular, pois o sistema individual e interpessoal é percebido como ruim, com relação ao sistema organizacional é percebido como regular. Por fim, constata-se que existe uma relação entre o planejamento estratégico e o ambiente de trabalho na empresa Coolbox da cidade de Iquitos em 2020, prova disso, a relação Spearman Rho foi calculada com uma significância (bilateral) de 0,000 e um coeficiente de correlação de 0,839 que é positivamente alto.