Clima organizacional y desempeño laboral del personal administrativo de la Municipalidad Distrital José Leonardo Ortiz – Chiclayo

Abstract

La investigación tiene como objetivo: Determinar la relación entre Clima Organizacional y el Desempeño Laboral del personal Administrativo de la Municipalidad Distrital José Leonardo Ortiz - 2018. Metodología: tipo de enfoque cuantitativo de diseño descriptivo-correlacional, se aplicó el cuestionario la escala de Likert a 63 administrativos; los datos fueron procesados por el software SPSS-25. Resultados: el 74,60% y 82,54% del personal administrativo señalaron respectivamente, que el Clima Organizacional y el Desempeño Laboral fue regular, igual resultado se observó en las dimensiones de la primera variable: Autonomía individual (60,32), Tipo de recompensa (50,79%) y Consideración, agradecimiento y apoyo (73,02%), excepto en el Grado de Estructura que impone el puesto, la cual fue deficiente. Las dimensiones de la segunda variable: Capacidad laboral (61,91%), Desenvolvimiento (63,49%), Eficiencia (63,49%) y Perfil del trabajador (52,38%), el personal administrativo la categorizaron de regular. Al relacionar las variables, se obtuvo una correlación positiva alta (r = 0,761); y las correlaciones entre dimensiones: Autonomía individual y Capacidad laboral (r=0,177) fue positiva muy baja; Grado de Estructura que impone el puesto y el Desenvolvimiento (r= 0,525) positiva moderada; Tipo de recompensa y Eficiencia (r=0,510) positiva moderada; Consideración, Agradecimiento y Apoyo con el Perfil (r=0,356) positiva baja. Conclusiones: La veracidad de las hipótesis mediante la prueba de t (P<0,05) determino la aprobación de la hipótesis general planteada entre Clima Organizacional y Desempeño Laboral (t=2,189), así como entre las dimensiones Tipo de Recompensa y la Eficacia (t=-2,209); y la negación de las hipótesis entre Autonomía Individual y Capacidad Laboral (t=-1,247), Grado de Estructura que Impone el Puesto y el Desenvolvimiento (t=-1,323) y Consideración, Agradecimiento y Apoyo, y el Perfil del Trabajador (t= 1,531).

The research aims to: Determine the relationship between Organizational Climate and Labor Performance of the Administrative staff of the José Leonardo Ortiz District Municipality - 2018. Methodology: type of quantitative approach of descriptivecorrelational design, the Likert scale questionnaire was applied to 63 administrative; the data

were processed by the SPSS-25 software. Results: 74.60% and 82.54% of the administrative

personnel

indicated, respectively, that the Organizational Climate and the Work Performance were regular, the same result was observed in the dimensions of the first variable: Individual autonomy (60.32), Type reward (50.79%) and Consideration, gratitude and support (73.02%), except in the Degree of Structure imposed by the position, which was deficient. The dimensions of the second variable: Work capacity (61.91%), Development (63.49%), Efficiency (63.49%) and Worker profile (52.38%), the administrative staff categorized it as regular. When relating the variables, a high positive correlation was obtained (r = 0.761); and the correlations between dimensions: individual autonomy and work capacity (r = 0.177) were very low positive; Degree of Structure imposed by the position and Development (r = 0.525) positive moderate; Type of reward and Efficiency (r = 0.510) positive moderate; Consideration, Appreciation and Support with the Profile (r = 0.356) positive low. Conclusions: The veracity of the hypotheses through the t test (P <0.05) determined the approval of the general hypothesis raised between Organizational Climate and Work Performance (t = 2.189), as well as between the Reward Type and Efficacy dimensions. (t = -2.209); and the denial of the hypotheses between Individual Autonomy and Work Capacity (t = -1,247), Degree of Structure Imposed by the Position and Development (t = -1,323) and Consideration, Appreciation and Support, and the Worker Profile (t = 1,531).