Online learning and student’s satisfaction, at a postgraduate school of a public university in Lima Metropolitana, 2022

Abstract

El objetivo de es este trabajo de investigación fue determinar la relación que existe entre el aprendizaje en línea y satisfacción del estudiante después de la pandemia del coronavirus en una escuela de posgrado de universidad de publica en Lima Metropolitana, Perú en el 2022. El tipo de investigación fue básica con un nivel descriptivo-correlacional, y con un enfoque cuantitativo, de tipo aplicativo, no probabilístico, con diseño de no experimental con un estudio transversal. La muestra estuvo conformada por un total de 122 estudiantes del segundo ciclo de una escuela de posgrado en una universidad pública de Lima, Metropolitana. La técnica utilizada fue una encuesta y los instrumentos de recolección de datos fueron 2 cuestionarios en línea para las variables aprendizaje en línea y satisfacción del estudiante. Como resultado de esta investigación, se encontró que el aprendizaje en línea guarda una estrecha relación con la satisfacción del estudiante de forma general y en cada una de sus dimensiones, obteniendo como resultado final una correlación de 0,859, positiva muy alta según el Rho de Spearman, es decir, mientras más aprendizaje en línea exista, mayor será la satisfacción del estudiante. Adicionalmente se determinó la relación de los recursos de aprendizaje digital y la satisfacción del estudiante con un coeficiente de correlación de 0.751, que demuestra una correlación positiva alta. De la misma manera, se determinó la relación de las actividades en línea y la satisfacción del estudiante con un coeficiente de correlación de 0.813, que demuestra una correlación positiva muy alta.

The objective of this research work was to determine the relationship that exists between online learning and student satisfaction after the coronavirus pandemic in a public university graduate school in Metropolitan Lima, Peru in 2022. The type of The research was basic with a descriptive-correlational level, and with a quantitative, applicative, non-probabilistic approach, with a non-experimental design with a cross-sectional study. The sample was made up of a total of 122 students from the second cycle of a graduate school at a public university in Lima, Metropolitan. The technique used was a survey and the data collection instruments were 2 online questionnaires for the variables online learning and student satisfaction. As a result of this research, it was found that online learning has a close relationship with student satisfaction in general and in each of its dimensions, obtaining as a final result a correlation of 0.859, very high positive according to Spearman's Rho. , that is, the more online learning there is, the greater the student satisfaction will be. Additionally, the relationship between digital learning resources and student satisfaction was determined with a correlation coefficient of 0.751, which demonstrates a high positive correlation. In the same way, the relationship between online activities and student satisfaction was determined with a correlation coefficient of 0.813, which demonstrates a very high positive correlation.