Análisis de eficiencia del ChatGPT en el proceso de creación de contenidos en la comunicación organizacional

Abstract

La elaboración de contenidos dentro de la comunicación de organizaciones tiene diferentes procesos que conllevan un cierto periodo de tiempo que puede retrasar otras operaciones de la empresa; por ello, algunos comunicadores y comunicadoras utilizan herramientas digitales como el ChatGPT como apoyo para poder inspirarse y realizar estas tareas con mayor productividad. La presente investigación tiene el objetivo de analizar la eficiencia que genera el uso del ChatGPT en la comunicación de las organizaciones; para ello se utilizó una serie de técnicas metodológicas (entrevistas, cuestionarios y análisis de contenido). Estos estudios proporcionaron información para realizar una lista de las aplicaciones del chat más utilizadas en el campo de la comunicación de empresas, logrando también analizar sus ventajas e inconvenientes. Concluyendo así que esta herramienta es beneficiosa para mejorar la eficiencia de las organizaciones, teniendo en cuenta que debe tener una adecuada supervisión.