Clima social en el trabajo y satisfacción laboral en el retorno al trabajo según los trabajadores administrativos de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, 2022

Abstract

El objetivo de este trabajo de investigación fue determinar la relación entre el ambiente y la satisfacción laborales durante el regreso al trabajo en los empleados administrativos de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, en el año 2022. Se utilizó un enfoque de investigación aplicada con una metodología cuantitativa. El diseño utilizado fue no experimental con un enfoque correlacional para comprender y evaluar el comportamiento y estado de las variables en el contexto estudiado. Se aplicó un cuestionario a 143 colaboradores administrativos para recolectar datos mediante la técnica de la encuesta. El clima social en el trabajo y la satisfacción laboral del personal administrativo de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle están positivamente relacionados (ρ=. 705, p=. 000), evidenciando la veracidad de la teoría a priori. Sí, es verdad que un lugar de trabajo satisfactorio promueve la felicidad. El 60,8% del personal administrativo está insatisfecho con su trabajo, el 23,1% tiene satisfacción regular y el 16,1% tiene alta satisfacción laboral. El clima social en el trabajo del personal administrativo se califica como malo en un 53.1%, regular en un 34.3% y bueno en un 12.6%. En conclusión, la tesis apoya que existe una correlación positiva entre la satisfacción laboral y el clima social en el trabajo de los trabajadores administrativos. Las organizaciones pueden utilizar estos resultados para mejorar la satisfacción de los empleados y el clima laboral mediante intervenciones y políticas.

The objective of this research work was to determine the relationship between the environment and job satisfaction during the return to work in administrative employees of the Enrique Guzmán y Valle National University of Education, in the year 2022. An applied research approach was used. with a quantitative methodology. The design used was non-experimental with a correlational approach to understand and evaluate the behavior and state of the variables in the studied context. A questionnaire was applied to 143 administrative collaborators to collect data using the survey technique. The social climate at work and the job satisfaction of the administrative staff of the Enrique Guzmán y Valle National University of Education are positively related (ρ=. 705, p=. 000), evidencing the veracity of the a priori theory. Yes, it is true that a satisfying workplace promotes happiness. 60.8% of administrative staff are dissatisfied with their work, 23.1% have regular satisfaction and 16.1% have high job satisfaction. The social climate in the work of administrative staff is rated as bad by 53.1%, average by 34.3% and good by 12.6%. In conclusion, the thesis supports that there is a positive correlation between job satisfaction and the social climate at work of administrative workers. Organizations can use these results to improve employee satisfaction and work environment through interventions and policies.