Gestión del talento humano y el desempeño laboral de los trabajadores en un establecimiento cosmético de belleza en Huancayo - 2023

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral de los trabajadores en un establecimiento cosmético de belleza en Huancayo- 2023. La metodología adoptada fue de enfoque cuantitativo, de tipo no experimental correlacional y transversal, dirigida a examinar la interacción entre estas variables. La muestra incluyó a 20 trabajadores del establecimiento, recopilando datos a través de la técnica de encuesta y como instrumento dos cuestionarios validados por juicio de expertos. Los resultados revelaron que existe una percepción generalmente positiva hacia las prácticas de gestión del talento humano, con un 80% de los trabajadores calificándolas como excelentes. Esto incluye procesos de selección, capacitación, evaluación, e incentivos, mientras que solo un 20% las consideró buenas, reflejando una valoración positiva de las políticas de recursos humanos de la organización. En términos de desempeño laboral, un 40% de los empleados se consideraron con un nivel adecuado, pero un porcentaje mayor, el 60%, se vio cumpliendo completamente con los estándares de calidad, mostrando alta precisión en la ejecución de tareas, creatividad e innovación en el trabajo, y una mejor resolución de problemas y toma de decisiones. En conclusión, el estudio evidenció una correlación positiva y significativa entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral, evidenciado por un coeficiente de correlación de Rho de Spearman de 0.612, subrayando la importancia de adoptar estrategias efectivas de gestión del talento para mejorar la productividad y calidad en tiempos de crisis.