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Balbin, E., (2024). Satisfacción laboral y compromiso organizacional de los trabajadores de una empresa outsourcing en la U. M. Iscaycruz [Universidad Continental]. https://hdl.handle.net/20.500.12394/15938
Balbin, E., Satisfacción laboral y compromiso organizacional de los trabajadores de una empresa outsourcing en la U. M. Iscaycruz []. PE: Universidad Continental; 2024. https://hdl.handle.net/20.500.12394/15938
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Full metadata record
Venegas Rodríguez, Pedro Bernabé (es_PE)
Balbin Munive, Elver (es_PE)
2024-10-23T18:37:56Z
2024-10-23T18:37:56Z
2024
Balbin, E. (2024). Satisfacción laboral y compromiso organizacional de los trabajadores de una empresa outsourcing en la U. M. Iscaycruz. Tesis para optar el título profesional de Licenciado en Administración Marketing y Negocios Internacionales, Escuela Académico Profesional de Administración Marketing y Negocios Internacionales, Universidad Continental, Huancayo, Perú. (es_PE)
https://hdl.handle.net/20.500.12394/15938
Este trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar si existe una
relación directa entre el compromiso organizacional, incluyendo sus tres dimensiones, y la
satisfacción laboral en los trabajadores de una empresa outsourcing. Para lograr este objetivo
se evaluó a una muestra que consta de 125 trabajadores, elegidos aleatoriamente; haciendo uso
de los instrumentos de medición: Cuestionario de Satisfacción Laboral S20/23 de J.L. Meliá y
J.M. Peiró (1998) y la Escala de Compromiso Organizacional (Allen y Meyer, 1991), los cuales
aprobaron la prueba de validez y confiabilidad con valores aceptables, se procesaron los datos
haciendo uso de los software SPSS V.22 y MS. Excel 2019, como resultado, luego de contrastar
las hipótesis, se obtuvo que SI existe relación entre directa entre ambas variables, además de
que se evidencio que el 70% de trabajadores se encuentran satisfechos y que el 81% sienten
compromiso hacia la empresa.
A pesar de estos resultados positivos también se evidencio que había criterios que tenían
registrado un nivel bajo de satisfacción al evaluar las dimensiones del compromiso
organizacional, por lo que se recomienda tomar medidas para conseguir reforzar y potenciar
las dimensiones compromiso afectivo y compromiso de continuidad. (es_PE)
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xi, 86 páginas (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Continental (es_PE)
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Universidad Continental (es_PE)
Repositorio Institucional - Continental (es_PE)
Satisfacción en el trabajo (es_PE)
Compromiso organizacional (es_PE)
Trabajadores (es_PE)
Satisfacción laboral y compromiso organizacional de los trabajadores de una empresa outsourcing en la U. M. Iscaycruz (es_PE)
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Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) (es_PE)
Universidad Continental. Facultad de Ciencias de la Empresa. (es_PE)
Administración y Negocios Internacionales (es_PE)
Licenciado en Administración Marketing y Negocios Internacionales (es_PE)
PE (es_PE)
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Pregrado presencial regular (es_PE)
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40144404
https://orcid.org/0000-0001-9806-6419 (es_PE)
45097400
413316 (es_PE)
Portugal Rojas, Christian Miguel (es_PE)
Ledesma Munive, Marco Antonio (es_PE)
Valdivia Abril, Ornela Gricelda (es_PE)
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Privada societaria
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