Análisis del desempeño para el control operativo de los equipos de servicios auxiliares en Minera La Zanja S.R.L.

Abstract

La presente investigación planteó como problema general: ¿cuál es el análisis del desempeño para el control operativo de los equipos de servicios auxiliares en la minera La Zanja S.R.L.? El objetivo general fue determinar el análisis del desempeño para el control operativo de los equipos de servicios auxiliares en minera La Zanja S.R.L., y la hipótesis general que se planteó fue: el análisis del desempeño permite el control operativo de los equipos de servicios auxiliares en minera La Zanja S.R.L. El método general de investigación fue el científico de tipo aplicada, nivel descriptivo correlacional, diseño cuasi experimental, la población estuvo conformada por los equipos de servicios auxiliares de la empresa contratista F&M maquinarias en minera La Zanja que en su totalidad es igual a 44 unidades, la muestra no probabilística, por consiguiente no aleatoria, estuvo constituida por 28 unidades. Producto de la investigación se concluye que: mediante el análisis de los tiempos muertos se detectó dentro de las pérdidas operacionales tres mejoras operacionales y una oportunidad de mejora. En las demoras programadas, seis mejoras operacionales; en las demoras no programadas dos mejoras operacionales y dos oportunidades de mejora. En las reservas, dos mejoras operacionales y una oportunidad de mejora. En fuera de servicio programadas, dos mejoras operacionales; en fuera de servicio imprevistos cinco mejoras operacionales. De acuerdo a las mejoras operacionales, se reduce los tiempos muertos en los volquetes con 87.1 horas y en equipos línea amarilla con 68.3 horas, obteniendo mayores tiempos de disponibilidad para la utilización efectiva de los equipos. En el análisis de los tiempos muertos, se obtuvo una base de datos donde hay una oportunidad de mejora que se tienen que superar, el cual es la espera del orden del área que representa el 75 % de las horas muertas en volquetes y 70 % de horas muertas en equipos línea amarilla.