Título: Mejora en la gestión de las contrataciones de bienes y servicios para la atención oportuna de los requerimientos de las áreas usuarias en el Hospital Regional Honorio Delgado de Arequipa
Asesor(es): Quispe Chau, Augusto Alfredo
Campo OCDE: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Fecha de publicación: 2022
Institución: Universidad Continental
Resumen: La presente Propuesta de Mejora se implementará en el Hospital Regional Honorio
Delgado del Gobierno Regional de Arequipa, específicamente en el Equipo de
Adquisiciones de la Oficina de Logística, abordo un problema álgido en gestión
pública como es la atención no oportuna de los requerimientos de contrataciones
de bienes y servicios de las áreas usuarias, debida a una inadecuada formulación
de los términos de referencia o especificaciones técnicas. Siendo los problemas
específicos la insuficiente capacitación del personal de las áreas de usuarios
encargados de la formulación de especificaciones técnicas o términos de referencia
para contrataciones mayores a 8UIT a través de los procedimientos de selección,
la insuficiente capacitación de los trabajadores de las áreas de usuarios
encargados de la formulación de los términos de referencia o especificaciones
técnicas para las contrataciones de servicios y bienes por montos iguales o montos
menores a 8UIT, la falta de personal en el Equipo de Adquisiciones debidamente
Certificado por el OSCE y el insuficiente acompañamiento del Equipo de
Adquisiciones al personal que formula los términos de referencia o especificaciones
técnicas. Se ha realizado una investigación de tipo aplicada donde se describen los
problemas que lo originan, los analizan, determinan sus nudos críticos y abordan
en base a ellos las posibles soluciones solicitadas por la Institución u Organización,
aplicando el modelo de Kast y Rosenzweig para analizar los problemas
Institucionales a nivel interno y el modelo de Collerette y Schneider para analizar
los problemas Institucionales en el entorno. Luego de identificar los diversos
recursos críticos requeridos para lograr una propuesta de mejora, se diseñó los
siguientes productos: un programa de formación para el personal de las áreas
usuarias en formulación de términos de referencias o especificaciones técnicas
para procedimientos de selección; un programa de capacitación para el personal
de las áreas usuarias en formulación de términos de referencia o especificaciones
técnicas para contrataciones menores o iguales a 8UIT; exigir como requisito de
carácter obligatorio sin importar el vínculo contractual que todo trabajador que
ingrese a laborar en el Equipo de Adquisiciones de la Oficina de Logística esté Certificado por el OSCE y acompañamiento del Equipo de Adquisiciones al
personal que formula los términos de referencia o especificaciones técnicas.
La factibilidad y viabilidad de la propuesta de mejora fue confirmada por la
metodología SADCI y MACTOR, y se definieron mecanismos de seguimiento y
evaluación para asegurar su implementación, asimismo se están considerando los
resultados específicos de los programas presupuestales por resultados del
Organismo Supervisor de Contrataciones del Estado (OSCE) como son el de
Contrataciones públicas eficientes y el de mejora del desempeño en las
Contrataciones Públicas. Por lo antes expuesto, se consideró que los productos presentados son relevantes,
válidos y nos permiten alcanzar los objetivos marcados a largo plazo.
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gerencia Pública
Institución que otorga el grado o título: Universidad Continental. Escuela de Posgrado.
Grado o título: Maestro en Gerencia Pública
Jurado: Lizbeth J. Asencios Gutiérrez; Ronald E. Ayala Mendívil; Armando A. Blas Zelada
Fecha de registro: 17-ago-2022