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Llontop, G., (2018). Gestión de riesgos de Tecnologías de Información de las empresas de Nephila Networks [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/17596
Llontop, G., Gestión de riesgos de Tecnologías de Información de las empresas de Nephila Networks [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2018. https://hdl.handle.net/20.500.12692/17596
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Title: Gestión de riesgos de Tecnologías de Información de las empresas de Nephila Networks
Authors(s): Llontop Díaz, Gianmarco César
Advisor(s): Flores Sotelo, Willian Sebastian
Keywords: Gestión; Riesgo; Tecnología de Información; ISO; Magerit
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Issue Date: 2018
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: En la actualidad muchas empresas brindan soporte a empresas que no desean
invertir mucho en la especialización de sus gestores de sistemas, dedicándose más
al desarrollo de su core de negocio, abriendo el mercado a empresas especialistas
en la gestión y soporte de Tecnologías de Información (TI), siendo empresas como
Nephila Networks que se desarrollan en brindar y asegurar un alto nivel de soporte
a otras pequeñas y medianas empresas para su infraestructura, teniendo Nephila
un total de 21 empresas a las que brinda este servicio; cada una de estas empresas
gestionaba sus riesgos según su experiencia, al no tener un modelo establecido
para gestionar el riesgo, las empresas no siempre logran minimizarlos de la manera
más óptima, por lo que nephila implementó en un modelo de gestión de riesgos
general, el propósito del presente trabajo es realizar una evaluación del modelo de
gestión de riesgo aplicado a estas empresas para optimizar la eficiencia con la que
se gestiona los riesgo en cada una de ellas.
La investigación tiene un enfoque cuantitativo, siendo su objetivo comparar
los resultados de forma numérica mediante cuadros estadísticos, además es una
investigación básica ya que se basa en conocimiento previo y tiene un diseño
descriptivo comparativo pues se usan teorías previas y se compara 2 grupos de
encuestados. Siendo un total de 21 empresas a las que Nephila les brinda soporte,
se utilizaran estas empresas como población, estas tienen un área de soporte
interno, estas áreas conformaran la muestra a las que se le realizara una encuesta
breve en forma de cuestionario después de haber aplicado el modelo para poder
medir la eficiencia de este, el cuestionario esta validado mediante juicio de expertos
y demostró su fiabilidad obtenido el coeficiente de alfa de Cronbach.
Luego de aplicar los métodos estadísticos correspondientes los resultados
fueron según lo esperado, que la eficiencia con la que se gestiona los riesgos en
cada tipo de empresa difiere en cuanto a la eficiencia y se plantean algunas mejoras
para poder aumentar la eficiencia del modelo utilizado en este tipo de empresas, y
así mejorar la gestión de riesgos.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/17596
Discipline: Maestría en Ingeniería de Sistemas con Mención en Tecnologías de la Información
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Ingeniería de Sistemas con mención en Tecnologías de la Información
Register date: 8-Aug-2018
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