Instrumentos de gestión y desempeño de los directivos del Hospital La Caleta - Chimbote 2017

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo describir el efecto de los Instrumentos de Gestión, en el desempeño de los Directivos del Hospital La Caleta - Chimbote, año 2017. En cuanto a la metodología, se trata de un diseño no experimental, de corte transversal, y de tipo descriptivo. La población estuvo constituida por 28 colaboradores de la Institución investigada; a los cuales se les aplicó un cuestionario, a través de una encuesta, la misma que estuvo debidamente estructurada y validado por tres expertos. Los datos obtenidos se procesaron con en el Software SPSS-24; cuyos resultados generaron la presentación de tablas y figuras, los mismos que determinaron que los instrumentos de gestión, utilizados por los directivos del Hospital La Caleta de Chimbote, tiene efecto en el desempeño de los directivos: El 75%, ocasionalmente se aplica el marco legal en la supervisión y control a los directivos del hospital, 85.71 % de colaboradores ocasionalmente aplica las directivas y/o reglamentos. 67.86% ocasionalmente el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) contribuye en la toma de decisiones de una forma lógica y sensata lo cual se refleja en la gestión, 71.43% está de acuerdo que la aplicación de los instrumentos de gestión contribuye con el cumplimiento de metas de los directivos del Hospital La Caleta lo cual se refleja en el proceso de evaluación y control institucional y un 32,14% manifiesta que la principal dificultad de la evaluación de los objetivos para el cumplimiento de metas de los directivos es la débil cultura organizacional y manejo de la información por la falta de valores y ética profesional de los directivos y en promedio un 81% considera como regular a la calidad de trabajo de los directivos en relación a los factores: eficiencia, eficacia y efectividad.