Condiciones de trabajo y estrés laboral de colaboradores en Supermercados Peruanos S.A. Sullana - 2017

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo por objeto describir de qué manera las condiciones de trabajo influyen en el estrés laboral de los colaboradores en Supermercados Peruanos S.A ? Sullana-2017. Esta investigación tiene un enfoque cuantitativo, no experimental, transversal, descriptivo y la recolección de datos, se realizó mediante la técnica de la encuesta y observación aplicando un cuestionario estructurado; la población de estudio fue de 71 colaboradores de la empresa. Los resultados fueron sometidos análisis para la obtención de hipótesis y a partir de mis resultados, puedo decir, que las condiciones de trabajo están causando estrés laboral en los colaboradores de la empresa; ya que, en un 87.32% de los colaboradores se sienten emocionalmente agotados por su trabajo porque tienen mucha carga laboral, así como la relación entre compañeros y jefe es negativa en un 81.69% lo cual dificulta realizar las tareas encomendadas; en un 38.03% la principal causa de estrés laboral es el salario insuficiente, agregándole que tampoco incentiva a sus colaboradores por su trabajo en un 87.32% generando malestar y reducción en la productividad. Es por eso, que la empresa debería crear actividades sociales y recreativas que evite el estrés en la organización. Debido a todo esto, se propone un programa de mejora del clima laboral que promueva la motivación en los colaboradores creando un ambiente de trabajo agradable, propiciando la satisfacción y un mejor desempeño en la organización