Los procedimientos administrativos y su relación con la gestión de la Municipalidad de Nuevo Chimbote - 2015

Abstract

El propósito de la investigación fue determinar la relación entre los procedimientos administrativos y la gestión de la Municipalidad de Nuevo Chimbote - 2015. La investigación correspondió a un diseño de investigación No Experimental, Correlacionar y de tipo transversal. La población estuvo constituida por el público usuario y los funcionarios que mantuvieron trato directo con los usuarios de la Municipalidad de Nuevo Chimbote. El instrumento que se utilizo fue el cuestionario y como técnica la encuesta obteniendo como resultado que existe relación entre los procedimientos administrativos y la gestión de la municipalidad de nuevo Chimbote, así quedo demostrado cuando los usuarios indicaron en un 58% esa relación de nivel regular y que sumado el 18% del nivel bueno hacían un total de 76% de relación favorable.