Satisfacción de madres del paciente pediátrico hospitalizado del cuidado de enfermería hospital Jorge Reátegui, Piura 2019.

Abstract

La presente investigación con el objeto de Determinar el nivel de satisfacción de las madres del paciente pediátrico hospitalizado con respecto a los cuidados que recibe del profesional de enfermería del hospital Jorge Reátegui Delgado, Piura 2018. El tipo de investigación fue cuantitativo, método descriptivo. La muestra constituida por 77 madres de pacientes pediátricos hospitalizados en el año 2019. La técnica utilizada fue la entrevista, instrumento fue el cuestionario. Se utilizó el SPSS v. 23, donde fueron tabularon los datos en frecuencias y porcentajes. Como resultado obtuvimos, la edad de las madres de familia fue entre 31 a 40 años con un 55.8% (43), de estado civil casado con un 70.1% (54), de grado de instrucción superior universitario con un 45.5% (35), de ocupación profesional con un 45.5% (35); con respecto a los niños la edad de 3 a 5 años con un 33.8% (26) y con un tiempo de hospitalización de 7 a 10 días con un 35.1% (27). Con respecto a los objetivos específicos, el nivel de satisfacción de la madres en la dimensión humana fue medio con un 59.7% (46), en la dimensión oportuna fue medio con un 64.9% (50), en la dimensión continua fue medio con un 51.9% (40), en la dimensión segura fue medio con un 48.1% (37), y por último la satisfacción de las madres fue medio con un 56.2% (43). Como conclusión, el nivel de satisfacción de las madres de paciente pediátrico hospitalizado con respecto a los cuidados que recibe del profesional de enfermería del Hospital Jorge Reátegui Delgado de Piura durante el año 2019 fue medio.