El índice de morosidad y su influencia en la rentabilidad de la financiera Credihuaraz, 2015.

Abstract

El presente trabajo de investigación denominado "El índice de morosidad y su influencia en la rentabilidad de la financiera Credihuaraz, 2015"; tuvo como objetivo principal determinar de qué manera el índice de morosidad influyó en la rentabilidad de la financiera Credihuaraz, 2015. El cual se desarrolló en base a la investigación cuantitativa en su nivel descriptivo, diseño descriptivo - no experimental, método de estudio transversal, la población y la muestra es igual a 15 empleados de la institución financiera, técnica utilizada encuesta, instrumento cuestionario estructurado, teniendo como resultados relevantes: sobre la evaluación del índice de morosidad que el 66% de los encuestados si tiene conocimiento de la existencia de morosidad en su institución; sobre las principales causas de morosidad que un 53% de los encuestados cree que la principal causa de morosidad es la deficiente evaluación de la institución financieras; sobre la determinación de rentabilidad el 66% de los encuestados opina que en el año 2015 la morosidad influencia negativamente en la rentabilidad de su institución financiera.