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Cacha Salazar, Carlos Carlos
Rosales Tamara, Liz Evelin
2023-11-29T19:30:19Z
2023-11-30T00:54:05Z
2023-11-29T19:30:19Z
2023-11-30T00:54:05Z
2023-06-27
http://repositorio.usanpedro.edu.pe/handle/20.500.129076/23929
El presente trabajo de investigación buscó evaluar la clase de satisfacción de los usuarios, debido a el cuidado recibido en la botica Regina's. Huaraz 2022. La investigación fue de tipo básica, correlacional, causal y transversal. La población estuvo conformada por 270 usuarios de la botica Regina's y la muestra estuvo conformada por 100 usuarios. Se empleó la técnica de la encuesta y el instrumento fue un cuestionario validado de 20 ítems, se encontró una elevada satisfacción tanto para la clase de satisfacción (55,2% totalmente satisfechos y 27,6% satisfechos), y cuidado recibido (totalmente satisfechos 28,9 y satisfechos 43,4%). Además, el cuidado recibido y la clase de satisfacción, tiene una elevada correlación (Rho= 1), sobre todo entre los ítems 1, 3, 6 confrontados con los items 18-19. Por tanto, se puede concluir que existe relación entre la clase de satisfacción de usuarios y el cuidado recibido en la botica Regina's. Huaraz 2022. (es_ES)
Tesis (es_ES)
application/pdf (es_ES)
spa (es_ES)
Universidad San Pedro (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_ES)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_ES)
Universidad San Pedro (es_ES)
Repositorio Institucional - USP (es_ES)
Clase de satisfacción (es_ES)
cuidado recibido (es_ES)
correlación (es_ES)
Clase de satisfacción de los usuarios, debido a el cuidado recibido en la botica Regina's. Huaraz 2022 (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_ES)
Universidad San Pedro. Facultad De Medicina Humana (es_ES)
Farmacia Y Bioquímica (es_ES)
Titulo Profesional (es_ES)
Químico Farmacéutico (es_ES)
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.01 (es_ES)
Farmacia Y Bioquímica (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloprofesional
32924776 (es_ES)
0000-0002-3169-5891 (es_ES)
917046
Cisneros Hilario, Cesar Cesar (es_ES)
Leon Tello, Tania Tania (es_ES)
Gonzales Ruiz, Walter Walter (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Privada asociativa



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