Buscar en Google Scholar
Título: Creación de valor en marketing y relación con los clientes en la agencia Mibanco El Tambo, Huancayo - 2023
Asesor(es): Guevara Sinchez, Ivo Genaro
Campo OCDE: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 13-sep-2024
Institución: Universidad Peruana Los Andes
Resumen: La investigación que presentan los autores tienen como objetivo establecer la relación que existe entre la creación de valor en marketing y la relación con los clientes en la agencia Mibanco el Tambo, Huancayo 2023. El método científico nos permitió trabajar con una investigación hipotética-deductiva, de nivel correlacional, diseño no experimental de corte transversal y de tipo básica. Fueron 20 los colaboradores quienes conformaron nuestra población, ya que se aplicó la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento para recoger la información y este último estuvo conformada por 40 preguntas. Obteniendo como resultado el coeficiente rs=0.902 el cual es significativo y la significancia bilateral p=0.000, el valor hallado permitió establecer una relación positiva muy fuerte entre las variables investigadas la creación de valor y la relación con los clientes en la Agencia Mibanco el Tambo, Huancayo 2023, de esta manera se respondió al objetivo planteado al inicio de la investigación, comprobando que la creación en marketing y la relación con los clientes son pilares en los que se debe de apoyar toda organización exitosa.
Disciplina académico-profesional: Administración y Sistemas
Institución que otorga el grado o título: Universidad Peruana Los Andes. Facultad de Ciencias Administrativas y Contables
Grado o título: Licenciada en Administración
Jurado: Vargas Ariste, Yuliana; Ricse Lizarraga, Antonio Oscar; Llihua Carrasco, Neftali
Fecha de registro: 24-oct-2024



Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons