Gesti?n log?stica y su relaci?n con la satisfacci?n del cliente de una empresa agroexportadora en Lima, 2023

Abstract

La presente investigaci?n titulada ?Gesti?n Log?stica y su relaci?n con la satisfacci?n del cliente de una empresa agroexportadora en Lima, 2023?, tiene como objetivo principal buscar la relaci?n que existe entre la variable 1 y la variable 2, las cuales son la gesti?n log?stica y la satisfacci?n del cliente. La metodolog?a usada en la presente investigaci?n fue de tipo aplicada en el cual tuvo un enfoque cuantitativo, adem?s de usar un m?todo hipot?tico-deductivo, asimismo, se emple? un dise?o no experimental, ya que se estudi? el fen?meno en su contexto natural, sin alterar el resultado, de la misma manera, tuvo un dise?o de corte transversal, ya que la presente investigaci?n se realiz? en un determinado tiempo, donde los datos utilizados fueron en el periodo de enero a junio de 2023. La poblaci?n que se us? para el desarrollo de esta investigaci?n fue de 50 clientes de la empresa agroexportadora, en el cual se realiz? una muestra censal. La conclusi?n que se obtuvo en la presente investigaci?n es que s? existe una relaci?n considerable entre la gesti?n log?stica y satisfacci?n del cliente de la empresa agroexportadora.