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Título: Influencia de las habilidades blandas en el desempe?o laboral de los trabajadores del Programa Nacional de Asistencia Solidaria Pensi?n 65, para la elaboraci?n de la relaci?n bimestral de usuarios ? RBU
Asesor(es): -, -; -, -
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2020
Institución: Universidad Ricardo Palma - URP
Resumen: La presente investigaci?n tiene como finalidad determinar de qu? manera influyen las habilidades blandas en el desempe?o laboral de los trabajadores del Programa Nacional de Asistencia Solidaria Pensi?n 65. El estudio tiene como variable independiente a las ?habilidades blandas? y como variable dependiente al desempe?o laboral. Se utiliz? el dise?o transversal descriptivo porque se indag? la incidencia en dos variables en una poblaci?n, empleando la t?cnica de la encuesta an?nima para la recopilaci?n de datos. El m?todo fue no experimental. La poblaci?n est? conformada por 40 colaboradores, la muestra fue a 34 trabajadores. Entre los resultados m?s relevantes se establece que el porcentaje en su mayor?a los trabajadores manifiestan que las habilidades contribuyen al desempe?o laboral. Los factores que determinan en las habilidades blandas son los estilos comunicativos, resoluci?n de conflicto, la toma de decisiones, la empat?a, la influencia y el liderazgo, por lo que se recomienda poner ?nfasis a cada una de estas dimensiones para lograr un buen y mejor desempe?o laboral.
Disciplina académico-profesional: Administraci?n y Gerencia
Institución que otorga el grado o título: Universidad Ricardo Palma. Facultad de Ciencias Econ?micas y Empresariales. Escuela Profesional de Administraci?n y Gerencia
Grado o título: Licenciada en Administraci?n y Gerencia
Fecha de registro: 2-ago-2021; 2-ago-2021



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