Propuesta de un plan de mantenimiento preventivo eléctrico para maximizar la productividad en el Área Comercial de Electrocentro en la zona de Ayacucho, sector 1

Abstract

El proyecto de investigación tuvo como objetivo determinar la influencia del plan de mantenimiento preventivo eléctrico para maximizar la productividad del área comercial de Electrocentro en la zona de Ayacucho, sector 1. Se trata de un estudio con método cuantitativo, tipo aplicado y diseño experimental puro, abarca dos conjuntos: uno que se somete al tratamiento y otro (grupo de control). Se consideró una población de 376, el tamaño de muestra fue de 75 medidores, 36 en el grupo control y 39 para el grupo experimental, la técnica de análisis documental fue la recopilación de datos, los instrumentos fueron documentos de obtención de información en la empresa. Como resultados en la eficiencia se obtuvo una diferencia porcentual del 19 % en el grupo control y un 49 % en el grupo experimental. Así mismo, la eficacia del grupo control y experimental tuvieron una diferencia de 5 % en el grupo control y en 40 % en el grupo experimental y en la productividad se obtuvo una diferencia de 15 % en el grupo control y en un 86 % en el grupo experimental. Donde se concluyó que tanto la eficiencia, la eficacia y la productividad mejora al implementar el plan de mantenimiento preventivo eléctrico.