Propuesta de Políticas de Créditos y Cobranzas para la mejora de la liquidez de la empresa S.G. MOZALBETE S.A.C.

Abstract

El presente estudio de investigación tiene como objetivo principal proponer políticas de créditos y cobranzas para mejorar la liquidez de la empresa de Transportes S.G. MOZALBETE S.A.C. La responsabilidad recae en el departamento contable-financiero, el cual debe definir los procesos para el otorgamiento de créditos. La investigación es de tipo descriptivo con un enfoque cuantitativo, donde se describe la situación de la empresa y se propone una solución a la problemática. Además, es de diseño no experimental, ya que no implica cambios en las variables. Los resultados principales revelan que la empresa carece de políticas de créditos y cobranzas. El 75% del personal encuestado admite desconocimiento sobre la gestión de créditos y cobranzas. En cuanto a la solvencia financiera, el 20% de los encuestados considera que la empresa tiene suficiente liquidez, mientras que el resto desconoce o muestra indiferencia. La opinión general es que la empresa mantiene capacidad de pago, pero se recomienda mejorar su solvencia financiera. En conclusión, se destaca que la implementación adecuada de un manual de políticas de créditos y cobranzas es esencial para lograr una administración exitosa de las cuentas por cobrar, evitando pérdidas innecesarias. Esto contribuirá a mejorar la liquidez y permitirá que la empresa cumpla con sus obligaciones, generando un impacto positivo en sus utilidades.