Propuesta de mejora de la logística interna de una empresa de alquiler de maquinaria pesada y equipos a través de la filosofía Lean

Abstract

En la presente investigación se abordaron diversos problemas identificados en las actividades de la logística interna de una organización de alquiler de maquinaria pesada y equipos para distintos proyectos del Perú́, siendo estas: gestión de compras y servicios, gestión de inventarios y gestión de almacén. El objetivo de esta investigación es proponer la implementación de sistemas y métodos de control logístico, y diversas herramientas basadas en el profundo análisis de la filosofita Lean, que se complementan fácilmente con el propósito de los sistemas de control logístico para incrementar los niveles de efectividad en las actividades logísticas internas. Para ello, se identificaron aquellos desperdicios que entorpecen el flujo de trabajo y no agregan valor para el cliente interno según la actividad logística, principalmente que conducen a tiempos muertos de espera, retrasos, errores en los despachos, y movimientos e inspecciones innecesarias. Como plan de mejoramiento se utilizó́ el método 5W, donde se respondieron a las siguientes interrogantes para dar solución a las deficiencias encontradas, son: ¿qué hacer?, ¿por qué́ hacerlo?, ¿cómo hacerlo?, ¿quién debe hacerlo?, y ¿dónde hacerlo?. Se concluyó con la validez de la evaluación económica en un horizonte de tiempo de 03 años, obteniendo un VAN de S/ 179,740.10 y un Beneficio - Costo de S/ 3.83, comprobando que lo beneficios superan en más de tres veces al costo invertido, así como también el análisis de periodo de recuperación con un valor de 01 año, confirmando que la puesta en marcha de las acciones de mejora es favorable y contribuyen a la obtención de ventajas competitivas para la organización.