Nivel de satisfacción de pacientes adultos mayores respecto a los cuidados que recibe del profesional de enfermería en el servicio de cirugía del Hospital Regional Hermilio Valdizán, 2012

Abstract

La presente investigación tiene por objetivo: Determinar el nivel de satisfacción de los pacientes adultos mayores respecto a los cuidados que recibe del profesional de enfermería en el servicio de cirugía del Hospital Regional Hermilio Valdizán. Se realizó un estudio descriptivo correlacional con una muestra de 30 pacientes adultos mayores hospitalizados en el servicio de Cirugía del Hospital Regional "Hermilio Valdizán", durante el 2012. Los instrumentos de recolección de datos fueron: El cuestionario de Datos Generales, el cuestionario de cuidados de enfermería según la percepción de los pacientes adultos mayores y el cuestionario de satisfacción del paciente respecto a los cuidados de enfermería. Se han obtenido los siguientes resultados: En cuanto a los cuidados con calidez por el profesional de enfermería el 66.7% de pacientes que manifiestan tener buena atención y el 33.3% manifiesta tener una regular atención, referente a los cuidados con calidad 93.3% refieren tener buena atención, 6.7% regular atención, en cuanto a la satisfacción de necesidades fisiológicas el 60% refiere tener alta satisfacción, en la accesibilidad de los servicios el 90% tiene moderada atención, el 70% manifiesta tener alta satisfacción y el 60% de los pacientes se encuentran satisfechos por los cuidados del profesional de enfermería. Se concluye que: Finalmente existe relación entre los cuidados del profesional de enfermería y el nivel de satisfacción (r = 0,431 Y P = 0,000) que aproximadamente un 60% de los pacientes se encuentra satisfechos.