La globalización económica y los procesos operativos en la Cooperativa San Francisco de Huánuco, 2022

Abstract

La siguiente investigación concerniente a las variables Globalización Económica y Procesos Operativos tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la globalización económica y los procesos operativos en la Cooperativa San Francisco de Huánuco, 2022. El estudio tuvo un enfoque cuantitativo, realizándose a un nivel descriptivo correlacional, se centra según su finalidad en la clasificación aplicada y de diseño no experimental. La muestra fue poblacional comprendida por un total de 68 colaboradores, a los cuales se les aplicó un cuestionario de 24 ítems elaboradas en Escala Likert. Para la validez del instrumento de investigación se determinó por juicio de expertos, los cuales fueron 3 profesionales en administración con experiencia en investigación. Asimismo, este estudio realizó la confiabilidad del Coeficiente Alfa de Cronbach en el software estadístico Statistical Package for the Social Sciencies (SPSS), a partir de una muestra piloto de 15 colaboradores de instituciones financieras similares a la Cooperativa San Francisco; dando, como resultado un valor de 0,800; indicando una confiabilidad buena. La conclusión principal determinó que existe una correlación significativa directa alta entre la globalización económica y los procesos operativos en la Cooperativa San Francisco de Huánuco, 2022; donde se utilizó la correlación “r” de Pearson, en el que se obtuvo que al 95% de significancia, es decir, el valor calculado es menor que el valor asumido (0,00 < 0,05), se acepta la hipótesis de investigación y se rechaza la hipótesis nula.