Incidencia de los factores de riesgo psicosocial en el compromiso organizacional en los agentes de seguridad de la empresa Seguró del distrito de Trujillo - 2015

Abstract

RESUMEN La presente investigación tiene como objetivo determinar la incidencia de los factores de riesgos psicosocial en el compromiso organizacional. El diseño utilizado fue relacional; la población - muestra estuvo conformada por 50 vigilantes que están destacados en la misma unidad y además tienen como mínimo 6 meses laborando. Se utilizaron dos instrumentos, el cuestionario de Compromiso Organizacional de Meyer y Allen el cual fue adaptado al contexto trujillano y el cuestionario de Riesgo Psicosocial, ISTAS 21, provista directamente por sus autores. Dentro de los hallazgos más relevantes encontramos que el factor Exigencias Psicológicas, Apoyo social y calidad de Liderazgo se encuentra un incidencia directa sobre el nivel de Compromiso Organizacional ya que la percepción del trabajador de no tener un entorno idóneo genera un nivel bajo (66% y 90% respectivamente) de Compromiso Organizacional. Frente a ello es que se recomienda desarrollar actividades de apoyo social en forma sistemática y con una línea de responsabilidad social interna, detectando las oportunidades en los colaboradores, tanto para temas de desarrollo como para actividades en sus hogares.