Monitoreo Y Evaluación Del Sistema De Gestión De Seguridad Y Salud Ocupacional Mediante Balanced Scorecard

Abstract

El objetivo de la investigación fue desarrollar un sistema de monitoreo y evaluación de un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional mediante el balanced scorecard. La metodología de investigación corresponde al diseño descriptivo transversal aplicado sobre un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional diseñado para las áreas de producción y almacenamiento de la empresa Agroindustrial Perú Tara. Los resultados describen un proceso operativo compuesto por cuatro productos: elaboración de polvo de tara, de goma de tara, de ácido gálico y otros derivados. Mediante la herramienta del mapa estratégico se determinaron los objetivos estratégicos agrupados en cuatro perspectivas: Financiera, Clientes, Procesos internos y de Aprendizaje. A partir del cual se diseñó un Tablero de Comando compuesto por 22 inductores y 9 iniciativas estratégicas. El monitoreo del sistema se realizó mediante los valores alcanzados por los indicadores específicos mes a mes y según frecuencia de control, los cuales alimentan de información para calcular los indicadores de los objetivos estratégicos, los cuales a su vez, permiten determinar los indicadores de las perspectivas del BSC. La evaluación consiste en comparar los resultados obtenidos por los indicadores con las metas propuestas. Al realizar las simulaciones de la operatividad del BSC se pudo determinar que el BSC es una herramienta fundamental para integrar la planificación en el corto y largo plazo con la ejecución presupuestal de la organización.