"Calidad de cuidado en Enfermería y grado de satisfacción del paciente hospitalizado del servicio de medicina. Hospital Regional Docente de Trujillo - 2013"

Abstract

El presente estudio cuantitativo-descriptivo con diseño correlacional, se realizó durante los meses de Setiembre-Octubre del 2013, en pacientes hospitalizados del Servicio de Medicina del Hospital Regional Docente de Trujillo; con la finalidad de determinar la relación entre la calidad de cuidado de enfermería y el grado de satisfacción de los pacientes. La muestra estuvo constituida por 52; para la recolección de datos se utilizó dos instrumentos: encuesta sobre la “Calidad de Cuidado de Enfermería” y encuesta de “Satisfacción del paciente Hospitalizado”; siendo la información obtenida y procesada en el programa estadístico SPSS, versión 15 de Windows y los resultados presentados en tablas estadísticas simples y de doble entrada en forma numérica y porcentual. Los resultados fueron: el 69.2 por ciento de pacientes reciben calidad de cuidado de enfermería de nivel medio, el 26.9 por ciento de nivel óptimo y el 3.8 por ciento de nivel bajo. Del total de los pacientes hospitalizados el 63.5 por ciento de pacientes están insatisfechos mientras que el 36.5 por ciento están satisfechos. Con los resultados obtenidos se concluye que existe relación significativa entre ambas variables. (X2 = 8.499)(p: 0.014).