Incidencia de la cultura financiera en el endeudamiento de clientes de MiBANCO – agencia Huamachuco 2021, en tiempos de covid – 19

Abstract

La presente investigación se realizó teniendo como su principal objetivo, determinar la incidencia de la Cultura financiera en el Endeudamiento de Clientes de MiBANCO – Agencia Huamachuco 2021, en tiempo de COVID – 19, la investigación realizada de acuerdo a su alcance es de tipo descriptiva causal explicativo, no experimental y transversal, se utilizó el Método Inductivo–Deductivo, Método Hipotético - Deductivo, se utilizó la recopilación de datos y la encuesta como técnica de investigación, para validar la confiabilidad de los instrumentos de recolección de datos, se utilizó el programa estadístico SPSS, del cual se aplicó el método Alpha de Cronbach, obteniéndose un índice de 0.844 para toda la encuesta; la población estuvo conformada por 4910 clientes, la muestra representativa conformada por 146 clientes, a dicha muestra se le aplicó el instrumento de recolección de datos, y con los datos obtenidos se determinó como resultado principal que entre las variables de estudio se encuentra una incidencia positiva significativa, con un chi cuadrado obtenido igual a 1,351 , para un nivel de significancia del 5% y 4 gl obteniéndose como conclusión principal que la Cultura financiera incide positivamente en el Endeudamiento de los clientes de MiBANCO – Agencia Huamachuco 2021, en tiempo de COVID – 19.

ABSTRACT The present investigation was carried out having as its main objective, to determine the incidence of the Financial Culture in the Indebtedness of Clients of MiBANCO - Agencia Huamachuco 2021, in time of COVID - 19, the investigation carried out according to its scope is of a causal descriptive type. explanatory, non-experimental and cross-sectional, the Inductive-Deductive Method, Hypothetical - Deductive Method was used, data collection and the survey were used as a research technique, to validate the reliability of the data collection instruments, the program was used SPSS statistics, from which Cronbach's Alpha method was applied, obtaining an index of 0.844 for the entire survey; the population was made up of 4910 clients, the representative sample made up of 146 clients, the data collection instrument was applied to said sample, and with the data obtained it was determined as the main result that among the study variables there is a positive incidence significant, with a chi square obtained equal to 1.351, for a significance level of 5% and 4 gl, obtaining as a main conclusion that Financial Culture positively affects the Indebtedness of MiBANCO clients - Huamachuco Agency 2021, in times of COVID - 19.