Las mypes y su administración de activos intangibles en la ciudad de Chimbote 2019

Abstract

La presente investigación tiene como propósito estudiar las mypes y su administración de intangibles en la ciudad de Chimbote en el año 2019. Se realizó bajo un diseño no experimental, trasversal y descriptiva. En el marco teórico se encontró diferentes conceptos de intangibles desde diferentes perspectivas y características, también los intangibles en el ámbito empresarial y sus factores que incurren en la formación de dichos activos como su importancia, gestión y sus ventajas que posee. Se clasificó en tres segmentos: intangibles de competencia de las personas, estructura interna y estructura externa; `para ello se elaboró 11 indicadores y 27 sub indicadores. Para obtener información de la administración de activos intangibles de las mypes se elaboró una encuesta con preguntas cerrada a una muestra de 47 micro y pequeñas empresas elegidas al azar dedicadas a vender (vestimenta, electrodomésticos y material de construcción). Donde se verifica mediante un análisis gráfico estadístico que la administración de estos intangibles es de forma empírica y con un mínimo de conocimiento. En la encuesta aplicada podemos identificar que las administraciones de las mypes en promedio son gestionan sus intangible en un 19.6% evidenciando el poco conocimiento y mínima importancia que le dan a los intangibles.

ABSTRACT The purpose of this research is to study the mypes and their administration of intangibles in the city of Chimbote in 2019. A non-experimental, cross-sectional and descriptive design was carried out. In the theoretical framework, different concepts of intangibles were found from different perspectives and characteristics, also intangibles in the business environment and their factors that incur in the formation of said assets such as their importance, management and their advantages. It was classified into three segments: intangibles of people's competence, internal structure and external structure; `For this, 11 indicators and 27 sub-indicators were developed. To obtain information on the management of intangible assets of the mypes, a survey with closed questions was prepared to a sample of 47 micro and small companies chosen at random dedicated to selling (clothing, electrical appliances and construction material). Where it is verified through a statistical graphic analysis that the administration of these intangibles is empirical and with a minimum of knowledge. In the applied survey we can identify that the administrations of the mypes on average manage their intangibles by 19.6%, evidencing the little knowledge and minimal importance they give to intangibles.