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Linares, Y., (2021). Intervención interdisciplinaria y satisfacción del usuario del Centro de Emergencia Mujer Otuzco, 2019 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/54718
Linares, Y., Intervención interdisciplinaria y satisfacción del usuario del Centro de Emergencia Mujer Otuzco, 2019 []. PE: Universidad César Vallejo; 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12692/54718
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Título: Intervención interdisciplinaria y satisfacción del usuario del Centro de Emergencia Mujer Otuzco, 2019
Autor(es): Linares Cruzado, Yesenia del Rocio
Asesor(es): González González, Dionicio Godofredo
Palabras clave: Intervención interdisciplinaria; Satisfacción del usuario; Calidad de servicio
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Fecha de publicación: 2021
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El presente estudio tuvo como objetivo “Determinar la relación que existe entre
la intervención interdisciplinaria y la satisfacción del usuario del Centro de
Emergencia Mujer Otuzco, 2019.”, tomando, conceptos, ideas, teorías, sobre
nuestras variables. El tipo de investigación fue no experimental, correlacional,
con una muestra de 34 usuario del Centro de Emergencia del distrito de Otuzco,
para la recolección de datos se usó dos cuestionarios validad por 3 expertos en
los temas de investigación y el sector público con una confiabilidad para
intervención interdisciplinaria de acuerdo a Alfa de Cronbach un índice de 0,875
de fiabilidad y la variable 2 satisfacción del usuario con un índice de 0,884 de
fiabilidad, se presentó los resultados mediante tablas y figuras estadísticas
utilizando el programa Excel, y el software Spss.V25, se utilizó la prueba de
Shapiro-Wilk, para determinar si se distribuyen de manera normal o no normal y
así determinar que prueba estadística utilizar, seleccionando a la prueba de
Pearson, obteniendo como resultado que existe relación con un índice de 0.993**
con una significancia del 0,000, comprobando nuestra hipótesis de investigación,
concluyendo de que existe una relación muy alta y altamente significativa entre
la intervención interdisciplinaria y la satisfacción del usuario.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/54718
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión Pública
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestra en Gestión Pública
Jurado: González González, Dionicio Godofredo; Mendoza Giusti, Rolando; Vásquez Llamo, Carlos Enrique
Fecha de registro: 16-mar-2021
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