Título: Business intelligence para el proceso de toma de decisiones del área de operaciones de una empresa de telecomunicaciones, Lima 2023
Asesor(es): Acuña Benites, Marlon Frank; Flores Zafra, David
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Fecha de publicación: 2023
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La presente investigación tuvo por objetivo determinar la influencia del BI para el
proceso de toma de decisiones del área de operaciones de una empresa de
telecomunicaciones. El método de investigación aplicado al trabajo es de tipo básico
y de diseño no experimental, transversal, correlacional. La población estuvo
constituida por 80 empleados, la muestra se consideró la totalidad de la población
debido a que la misma fue pequeña. Se aplicó como método de recolección de datos
la encuesta y como instrumento, los cuestionarios, para ello se diseñaron dos uno
de 20 preguntas para la variable business intelligence y otro de 21 preguntas para
la variable toma de decisiones. El Alpha de Cronbach para el cuestionario business
intelligence fue de 0.905 y para la variable toma de decisiones fue 0.833.
Los resultados estadísticos se obtuvieron a través de la prueba de correlación
bilateral con el estadígrafo Rho de Spearman. Para la hipótesis general, el resultado
fue para el coeficiente de correlación, el valor de 0.877 y un Sig. (Bilateral)= 0,000;
rechazando la hipótesis nula. Por lo tanto, se concluye que existe influencia
significativa entre el business intelligence y la toma de decisiones del área de
operaciones de una empresa de telecomunicaciones.
Disciplina académico-profesional: Maestría en Ingeniería de Sistemas con Mención en Tecnologías de la Información
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestro en Ingeniería de Sistemas con Mención en Tecnología de la Información
Jurado: Sánchez Ramirez, Luz Graciela; Flores Zafra, David; Acuña Benites, Marlon Frank
Fecha de registro: 10-feb-2023