Calidad de atención y la cultura tributaria del contribuyente del centro de servicio de la sunat- Ate Lima

Abstract

El objetivo de la presente investigación fue demostrar de qué manera la calidad de atención influye en el interés sobre cultura tributaria del contribuyente del centro de servicio SUNAT- Ate entre los meses de enero, febrero y marzo del 2017 La metodología de investigación fue de tipo básica, nivel descriptivo comparativo no experimental y de corte transversal; en este estudio se encuestaron a 276 contribuyentes que acuden al centro de servicios del distrito de Ate. Los datos obtenidos a través de la aplicación de la encuesta sobre calidad de atención y cultura tributaria se organizaron y procesaron utilizando la aplicación de IBM SPSS versión 24, los cuales se mostrarán en cuadros y gráficos estadísticos.

The objective of the present investigation was to demonstrate how the quality of attention influences the tax culture interest of the taxpayer of the SUNAT-Ate service center between the months of January, February and March of 2017 The research methodology was of a basic type, a non-experimental comparative descriptive level and a cross-sectional one; In this study, 276 taxpayers attending the service center of the district of Ate were surveyed. The data obtained through the application of the survey on quality of attention and tax culture were organized and processed using the IBM SPSS version 24 application, which will be displayed in statistical tables and graphs.