Compromiso organizacional en colaboradores de una empresa privada de servicios aeroportuarios del distrito del Callao

Abstract

La presente investigación es de diseño cuantitativo no experimental, de tipo transversal descriptivo. El objetivo general es determinar el compromiso organizacional en colaboradores de una empresa privada de servicios aeroportuarios del distrito del Callao. La muestra para el estudio fue conformada por 52 colaboradores varones. El instrumento usado para el estudio fue el cuestionario de compromiso organizacional de Meyer y Allen, previamente adaptado en Lima (Montoya, 2014). Se procesaron los resultados usando el programa estadístico SPSS, obteniendo como resultado que un 65,4% de los colaboradores se muestran comprometidos con la organización, mientras que un 1,9% no se muestran comprometidos. En cuanto a las dimensiones del compromiso organizacional, se obtuvo que el 65,4% de los colaboradores se encuentran comprometidos afectivamente y un 5,8% no se encuentran comprometidos afectivamente. El 59,6% de los colaboradores no se encuentran comprometidos normativamente con la organización y un 17,3% que totalmente no se encuentran comprometidos normativamente. Por último, se obtuvo que el 51,9% de los colaboradores muestran compromiso de continuidad y un 3,8% no lo muestra.

The present investigation is of non-experimental quantitative desing, of descriptive transveral type. The general objective is to determine the organizational commitment in collaborators of a private airport services company in the district of Callao. The sample for the study was composed of 52 male collaborators. The instrument used for the study was the organizational commitment questionnaire of Meyer and Allen, previously adapted in Lima (Montoya, 2014). The results were processed using the statistical program SPSS, obtaining as a result that 65.4% of the employees are committed to the organization while 1.9% do not show commitment. Regarding the dimensions of organizational commitment, it was found that 65.4% of employees are emotionally involved and 5.8% are not emotionally committed. 59.6% of the employees are not normatively committed to the organization and 17.3% that are not totally committed normatively. Finally, it was found that 51.9% of the collaborators show continuity commitment and 3.8% do not show it.