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Título: La eficiencia en la gestión del servicio educativo y su influencia en la satisfacción del usuario en el instituto superior tecnológico sise, sede Miraflores, Lima, 2017
Fecha de publicación: 28-nov-2018
Institución: Universidad Inca Garcilaso de la Vega
Resumen: La presente tesis titulada: “La eficiencia en la gestión del servicio educativo y su influencia en la satisfacción del usuario en el Instituto Superior Tecnológico SISE, sede Miraflores” es de enfoque cuantitativo, tipo aplicada, de nivel correlacional y diseño no experimental. La población de la investigación estuvo constituida por 1,074 usuarios de la institución, la muestra fue determinada de manera probabilística obteniendo un resultado de 283 usuarios.

The present qualified thesis: “The efficiency in the management of the educational service and his influence in the satisfaction of the user in the Top Technological Institute SISE, headquarters Miraflores " it is of quantitative approach, type applied, of level correlational and not experimental design. The population of the investigation was constituted by 1,074 users of the institution, the sample was determined of way probabilistic obtaining a result of 283 users.
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad Inca Garcilaso de la Vega. Facultad de Ciencias Administrativas y Ciencias Económicas
Grado o título: Licenciado en Administración
Fecha de registro: 15-ene-2019



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