Título: Cultura organizacional y desempeño laboral de los asesores de clientes del Banco de Crédito del Perú, Plaza Huánuco – periodo 2023
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
Fecha de publicación: 2023
Institución: Universidad de Huánuco
Resumen: El estudio realizado determinó la relación entre la cultura organizacional
y el desempeño laboral de los asesores de clientes del Banco de Crédito del
Perú, plaza Huánuco, periodo 2023.
La investigación es de tipo descriptiva, de enfoque cualitativo y nivel
descriptivo correlacional. La población estuvo constituida por los asesores de
clientes del BCP, Plaza Huánuco, 01 Gerente y 17 Asesores de Clientes. La
muestra fue no probabilística, y al ser menor que 50 fue igual a la población.
El método utilizado recaudando toda la información fue la encuesta y
entrevista, para recopilar información respecto a la Cultura Organizacional
generamos 14 interrogantes y para el Desempeño Laboral creamos 09
interrogantes. Obteniendo como resultados del estudio: un Rho de Spearman
igual a 0,600 con lo cual validamos en nuestra tabla de interpretación la
existencia de una correlación positiva alta, y una significancia menor a 0.05,
concluyendo que la “cultura organizacional se relaciona con el desempeño
laboral de los Asesores de Clientes del Banco de Crédito del Perú, Plaza
Huánuco - Periodo 2023”.
Disciplina académico-profesional: Administración de Empresas
Institución que otorga el grado o título: Universidad de Huánuco. Facultad de Ciencias empresariales
Grado o título: Licenciado en Administración de Empresas
Jurado: Linares Beraun, William Giovanni; Gonzales Acuña, Martin Moises; Huerto Orizano, Diana
Fecha de registro: 16-ene-2024