GESTIÓN POR PROCESOS PARA INCREMENTAR LA CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN EN IMPRENTA GIGANTOGRAFÍA FORTIN COLOR’S SCRL, CHICLAYO 2019

Abstract

La presente investigación tiene como finalidad aplicar una gestión por procesos para incrementar la capacidad de producción en imprenta Gigantografía Fortin Color´s SCRL. Se utilizará un diseño no experimental, de tipo descriptivo con enfoque cuantitativo. En la muestra participarán un total de 30 colaboradores de la imprenta Gigantografía Fortin Color´s SCRL, a quienes se les aplicará un cuestionario que está constituido por 22 ítems, con el propósito de analizar los datos recopilados de acuerdo a las variables de estudio. Los resultados evidenciaron que la empresa no cuenta una adecuada gestión en sus procesos, debido a las eficiencias en base al mantenimiento de sus maquinarias y el poco conocimiento de sus colaboradores sobre el trabajo en la empresa. Se concluye, en diseñar un plan de gestión por procesos en la imprenta Gigantografía Fortin Color´s permite incrementar la capacidad de producción y mejorar el rendimiento de los colaboradores dentro de sus actividades laborales.