Gestión de gobierno electrónico y recaudación de ingresos de una Unidad Ejecutora Regional del sector transportes y comunicaciones, Cajamarca – 2022

Abstract

La presente tesis se enmarcó en la línea de investigación de Reforma y Modernización del Estado. Siendo el objetivo de la investigación determinar la relación entre la Gestión de Gobierno Electrónico y Recaudación de Ingresos de una Unidad Ejecutora Regional del Sector Transportes y Comunicaciones, Cajamarca – 2022. La investigación fue de tipo básico, diseño no experimental, de corte transversal, explicativa, correlacional. La población estuvo conformada por servidores de Unidad Ejecutora Regional del Sector Transportes y Comunicaciones, Cajamarca – 2022. La población y muestra de estudio se constituyó por 70 trabajadores. Se utilizó la técnica de recolección de información a través de la encuesta y el instrumento fue un cuestionario. El cuestionario para medir la variable gestión de gobierno electrónico estuvo compuesta por 20 ítems y la variable recaudación de ingresos estuvo compuesta por 15 ítems. Los resultados de la investigación determinaron que la variable gestión de gobierno electrónico se relaciona con la recaudación de ingresos de forma significativa en un nivel alto, cuyo coeficiente encontrado rho=0.743 es significativa dado que el valor p calculado es 0.000, el cual muestra que la correlación es positiva y alta.